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Zone de livraison :
La zone de livraison Colissimo offerte comprend uniquement la France Métropolitaine et la Corse.
Pour les DOM-TOM, et les pays étrangers une participation complémentaire est demandée .
Tarif :
Celle-ci est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 67,00 € TTC (remises déduites).
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Transporteurs :
Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo ou par Géodis CALBERSON.
Délais :Jours ouvrés
Express : 24 - 48 H si le règlement nous parvient avant 14H00 du lundi au vendredi. Expédition le jour même ou le lendemain après validation de la commande.
Normale : 3 à 5 jours. Expédition 2 jours ouvrés après validation de la commande.
Économique : 7 à 8 jours. Expédition 7 jours après validation de la commande.
Super Eco: 15 à 16 jours. Expédition 14 jours après validation de la commande.
Pour les lots exigeant une commande spéciale auprès de notre fabriquant, le délai peut varier de 10 à 15 jours transport compris. Un délai vous sera communiquer lors du traitement de votre commande.
Ce délai n'est pas contractuel. Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts.
Livraison par la Poste colissimo OU Géodis Calberson :
Le client est tenu de vérifier le bon état du colis à la réception. Si l’emballage est endommagé, il convient de refuser le colis auprès du facteur.
Si le client constate le bris d’un article, il doit faire établir un constat de spoliation auprès de son bureau de poste local dans un délai maximum de 48 heures.
Le client doit adresser sa réclamation à buste-mannequin-femme@orange.fr ou téléphoner au 02.43.42.85.05 afin qu’elle soit traitée par notre Service Après Vente.
En cas d'absence :
un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres afin que le client aille chercher son colis dans le bureau de poste le plus proche.
Livraison par Transporteur :
Le client est tenu de vérifier le bon état du contenu de son colis à la réception. En cas de manquant ou de dégradation, le client doit formuler des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur, une lettre recommandée dans les 48 heures devra être adressée au transporteur ainsi qu'une copie à animalerie-boutique.
Le client doit adresser sa réclamation au buste-mannequin-femme@orange.fr ou téléphoner au 02.43.42.85.05 afin qu’elle soit traitée par notre Service Après Vente.
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